Política de Privacidade

1. Informações Gerais

O GHLIAT - Instrutor de Armamento e Tiro ("nós", "nosso", "GHLIAT") está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG
• Dados de Contato: email, telefone, endereço
• Dados Profissionais: Empresa/instituição, cargo
• Dados de Interesse: Cursos de interesse, experiência prévia

2.2 Dados Coletados Automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Para melhorar sua experiência no site
• Dados de Dispositivo: Sistema operacional, resolução da tela

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações, agendar aulas, fornecer informações sobre cursos
• Comunicação: Enviar informações sobre novos cursos, promoções e atualizações (com seu consentimento)
• Melhoria dos Serviços: Analisar dados para melhorar nossos cursos e atendimento
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulamentares
• Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços

4. Política de Pagamento e Segurança

4.1 Contato Prévio Obrigatório:

IMPORTANTE: O GHLIAT NUNCA solicita pagamentos sem estabelecer contato prévio via telefone celular. Esta é uma medida de segurança para proteger nossos clientes contra fraudes e golpes.

4.2 Processo de Contratação:

• Primeiro Contato: Através do formulário do site ou redes sociais
• Contato Telefônico: Nossa equipe entra em contato via telefone celular
• Confirmação de Identidade: Verificação de dados e informações do curso
• Pagamento Seguro: Apenas após confirmação telefônica

4.3 Medidas de Segurança:

• Não aceitamos pagamentos sem contato telefônico prévio
• Não enviamos links de pagamento por email ou WhatsApp sem confirmação
• Não solicitamos dados bancários por mensagens não solicitadas
• Telefone oficial: (67) 99212-2933 (único número para contato)

4.4 Como Identificar Tentativas de Fraude:

• Desconfie de mensagens solicitando pagamento sem contato prévio
• Não clique em links de pagamento recebidos sem confirmação
• Não forneça dados bancários por mensagens
• Sempre confirme o número de telefone oficial
• Em caso de dúvida, entre em contato diretamente conosco

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e comunicação
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender requisitos legais

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços (sempre com garantias de proteção)
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros de Pagamento: Para processamento de pagamentos (dados mínimos necessários)

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

7. Armazenamento e Segurança

7.1 Período de Retenção:

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

7.2 Medidas de Segurança:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular dos dados

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Fornecer recursos de redes sociais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você é menor de idade, não deve fornecer informações pessoais sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• email enviado ao endereço cadastrado
• Aviso em nosso site
• Outros meios apropriados

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato através do email acima.

13. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Em caso de conflito entre esta política e a legislação aplicável, prevalecerá a legislação.